5月15日，凱度BrandZ最具價(jià)值全球百強(qiáng)品牌榜20周年慶典舉行，現(xiàn)場正式發(fā)布《2025年凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》榜單，蘋果以1.3萬億美元的品牌價(jià)值連續(xù)四年位居榜首，谷歌、微軟、亞馬遜緊隨其后。共有騰訊、華為、海爾等12個(gè)中國品牌入選百強(qiáng)，中國上榜品牌總價(jià)值增幅達(dá)26%，增速位居世界第二，其中海爾連續(xù)7年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌上榜，品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)了超47%的持續(xù)增長。

  七度蟬聯(lián)唯一，品牌價(jià)值連年攀升

  自1998年以來，凱度BrandZ已經(jīng)在全球54個(gè)市場上調(diào)查了450多萬名消費(fèi)者，涉及超2萬個(gè)品牌。

  今年是凱度BrandZ全球百強(qiáng)榜單發(fā)布的20周年，《2025年凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》榜單報(bào)告深入剖析了過去20年間品牌營銷的變遷歷程，詳細(xì)闡述了品牌價(jià)值在市場競爭、消費(fèi)者認(rèn)知及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等多方面的重要性，為行業(yè)提供了極具價(jià)值的洞察與參考。

  2025年，全球百強(qiáng)品牌的總價(jià)值達(dá)到10.7萬億美元，同比增長29%，創(chuàng)歷史新高。這一顯著增長主要得益于科技驅(qū)動(dòng)型顛覆品牌的強(qiáng)勢表現(xiàn)，過去20年間，這類品牌始終是各行業(yè)價(jià)值增長的主要推動(dòng)力。

  報(bào)告顯示，中國品牌價(jià)值日益凸顯，在過去20年間翻了一番，目前占全球百強(qiáng)品牌總價(jià)值的6%。在今年上榜的12家中國品牌中，海爾保持著排名和品牌價(jià)值持續(xù)攀升的趨勢，自2019年首次進(jìn)入凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)以來，海爾全球排名從最初的第89名逐步上升至第54名，品牌價(jià)值達(dá)476億美元，同比增長47%，再創(chuàng)新高。

  凱度集團(tuán)大中華區(qū)CEO暨凱度BrandZ全球主席王幸指出，“作為全球品牌價(jià)值評(píng)估領(lǐng)域的權(quán)威榜單，我們看到了過去20年品牌的起起落落，海爾從青島本土品牌發(fā)展成中國知名品牌，又成為世界品牌，直至轉(zhuǎn)型為生態(tài)品牌，一路走來實(shí)屬不易，如今海爾真正建立起了一個(gè)優(yōu)秀的本土化世界級(jí)品牌”。

  2024年，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球收入4016億元，同比增長8%；全球利潤總額302億元，同比增長13%，走出了一條持續(xù)穩(wěn)健向上的增長曲線。作為最早走出去全球創(chuàng)牌的企業(yè)之一，海爾已經(jīng)連續(xù)16年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一，持續(xù)成長的態(tài)勢顯著。

  聚焦三大賽道，生態(tài)品牌持續(xù)進(jìn)化

  海爾品牌價(jià)值的穩(wěn)健增長，源于對(duì)生態(tài)品牌的戰(zhàn)略深耕，它以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)持續(xù)滿足全球用戶個(gè)性化需求，又憑借領(lǐng)先的生態(tài)實(shí)踐引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革，構(gòu)建起穿越周期的增長韌性。

  “沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，所有的企業(yè)都需要轉(zhuǎn)型為開放的生態(tài)，產(chǎn)品被場景替代、行業(yè)被生態(tài)“復(fù)”蓋，成為大勢所趨。海爾持續(xù)聚焦實(shí)業(yè)，布局智慧住居生態(tài)、大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大賽道。

  在智慧住居領(lǐng)域，海爾從傳統(tǒng)家電到智能家電，從智慧家庭到智慧生活，海爾智家正致力于成為全球市值最大的家生態(tài)公司。海爾首創(chuàng)的場景品牌三翼鳥日活用戶達(dá)到1000萬，在互聯(lián)互通中為用戶提供生活場景的最佳體驗(yàn)。同時(shí)，海爾機(jī)器人也正持續(xù)深入無人家務(wù)、康養(yǎng)陪護(hù)等核心場景，依托多模態(tài)感知與交互融合，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，在與用戶持續(xù)交互和體驗(yàn)迭代中創(chuàng)造終身用戶。

  正如海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰所說，海爾是薪火相傳的創(chuàng)業(yè)精神和生生不息的創(chuàng)業(yè)生態(tài)。今天的海爾已經(jīng)成為了一個(gè)生態(tài)平臺(tái)，在智慧住居生態(tài)外，又開辟了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

  在大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，海爾展現(xiàn)出打造“第二曲線”的戰(zhàn)略魄力。短短5年間，從生命科學(xué)設(shè)備研發(fā)到臨床醫(yī)學(xué)生態(tài)構(gòu)建，再到125億入股上海萊士完善血液產(chǎn)業(yè)鏈，海爾盈康一生已形成覆蓋生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、生物科技三大產(chǎn)業(yè)的完整生態(tài)布局，2024年產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破百億，成為國內(nèi)醫(yī)療健康行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

  在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，海爾聚焦卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、海納云、卡泰馳、海爾新能源等，從供需兩端發(fā)力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。作為全球領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，海爾卡奧斯已鏈接企業(yè)90萬家，服務(wù)企業(yè)16萬家，賦能打造12座世界“燈塔工廠”，為傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供智慧解決方案。近期，海爾在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賽道持續(xù)落子：先是戰(zhàn)略入股新時(shí)達(dá)，進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化和工業(yè)機(jī)器人賽道，進(jìn)一步完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局；隨后收購汽車之家，拓展汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)，構(gòu)建“家車互聯(lián)”的智慧生活場景。通過持續(xù)開放的生態(tài)體系，海爾正吸引更多的合作伙伴與開發(fā)者加入，實(shí)現(xiàn)長期生態(tài)價(jià)值的最大化。

  周云杰表示，生態(tài)的海爾既是海爾進(jìn)化的土壤，也是海爾不斷發(fā)展的方向。生態(tài)布局的逐步完善，讓海爾以破維、升維的方式，實(shí)現(xiàn)了立體化的引領(lǐng)，也推動(dòng)生態(tài)轉(zhuǎn)型成為全球企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代探索可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新路徑。

  深度擁抱AI，以創(chuàng)新重塑用戶體驗(yàn)

  人工智能時(shí)代是中國企業(yè)的時(shí)代機(jī)會(huì)，周云杰提到，“企業(yè)要么與AI同進(jìn)化，要么被AI邊緣化”。海爾主動(dòng)把握這一時(shí)代機(jī)遇，周云杰將2025年定為海爾AI應(yīng)用元年，推動(dòng)全員、全面、全流程擁抱AI，著力在基礎(chǔ)底座、AI生態(tài)、垂域模型、業(yè)務(wù)場景四個(gè)層面進(jìn)行布局，并把AI科技廣泛應(yīng)用于智慧住居、大健康和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  在戰(zhàn)略落地層面，海爾遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的路徑，將AI深度融入核心業(yè)務(wù)。一方面推進(jìn)主業(yè)務(wù)流程全面AI化，在研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售和營銷等方面全面擁抱AI，打通研發(fā)到采購、生產(chǎn)和消費(fèi)端的全流程數(shù)據(jù)；另一方面推進(jìn)業(yè)務(wù)模式從“大規(guī)模制造”到“大規(guī)模定制”轉(zhuǎn)型。在全流程數(shù)據(jù)打通的基礎(chǔ)上，依托AI自動(dòng)預(yù)測訂單需求，并基于用戶數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)能分配。以卡奧斯打造的天智工業(yè)大模型為例，其沉淀了4700個(gè)行業(yè)機(jī)理模型和200個(gè)專家算法，已在家電、汽車、電子、化工等領(lǐng)域應(yīng)用，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)的智能化改造。

  而這一系列技術(shù)布局，始終圍繞著“人”的需求展開，海爾始終以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化。周云杰指出，AI時(shí)代用戶的需求正經(jīng)歷三大重要轉(zhuǎn)變：從“產(chǎn)品功能”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)主權(quán)”、從“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)向“參與共創(chuàng)”、從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“情感價(jià)值”。用戶需求的迭代升級(jí)，也促使海爾在品牌交互方式上大膽革新。

  今年以來，海爾高管團(tuán)隊(duì)陸續(xù)在社交媒體開設(shè)個(gè)人IP賬號(hào)，與用戶零距離互動(dòng)，及時(shí)了解用戶的需求反饋，并快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。近期推出的“懶人洗衣機(jī)”便是典型案例，針對(duì)用戶“衣物分類洗護(hù)”的痛點(diǎn)，海爾邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，快速推出三筒洗衣機(jī)，一周預(yù)約訂單便突破8.8萬臺(tái)。

  海爾的實(shí)踐證明：在AI時(shí)代，唯有將技術(shù)創(chuàng)新深植用戶需求，讓每一次迭代都回應(yīng)真實(shí)生活場景，才能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與用戶體驗(yàn)的共生共長，企業(yè)才能真正成為“時(shí)代的企業(yè)”。

  七度蟬聯(lián)全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，不僅是對(duì)海爾全球影響力的印證，更彰顯了中國品牌的全球競爭力。從物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的率先布局，到三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同進(jìn)化，再到AI時(shí)代的價(jià)值共創(chuàng)，海爾的品牌進(jìn)階之路，本質(zhì)上是中國企業(yè)從“產(chǎn)品出海”到“生態(tài)出海”的范式突破，也為中國企業(yè)邁向世界一流提供了可資借鑒的實(shí)踐路徑與價(jià)值坐標(biāo)。

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